リリース及び展開管理
了解しました ✅ ここでは リリース及び展開管理 をテーマにした、ネットワークスペシャリスト試験向けの 択一問題10問・午後Ⅰ形式10問・午後Ⅱ形式10問 と、それぞれの 解答・解説 を一気に作成します。 --- 1. 択一問題（10問） --- 問題1 リリース及び展開管理の目的として最も適切なものはどれか。 A. インシデントの記録 B. サービス変更を本番環境へ計画的に導入すること C. SLAの更新 D. サービスデスクの運用効率化 正解: B 解説: リリース及び展開管理は、新しいサービスや変更を本番環境に安全かつ計画的に導入することが目的である。 --- 問題2 リリース計画の策定で考慮すべき項目として最も適切なのはどれか。 A. リリース対象、スケジュール、リスク、テスト計画 B. SLA全文 C. サービスデスクの対応人数 D. サービス提供の範囲 正解: A 解説: リリース計画には対象範囲、スケジュール、リスク評価、テスト計画などが含まれる。 --- 問題3 展開管理で重要となる「バックアウト計画」とは何を意味するか。 A. サービスデスクへの通知計画 B. 変更を元に戻す手順 C. SLAの監査手順 D. セキュリティログの収集方法 正解: B 解説: バックアウト計画は、リリースや展開が失敗した場合に迅速に元の状態へ戻すための計画である。 --- 問題4 リリース単位の決定に関して正しいものはどれか。 A. 必ず全変更をまとめて実施する B. リスクや影響度を考慮して適切な規模で実施する C. 利用者が選んで決定する D. インシデント数で自動的に決まる 正解: B 解説: リリース単位は、リスクや影響範囲を考慮し、適切なサイズで計画する必要がある。 --- 問題5 リリースパッケージに含まれるべきものとして正しいものはどれか。 A. 変更対象のソフトウェア、構成情報、ドキュメント、手順 B. SLA全文 C. インシデント記録 D. 顧客契約情報 正解: A 解説: リリースパッケージには、対象のソフトウェアや関連文書、設定情報、導入手順が含まれる。 --- 問題6 展開管理における「パイロット展開」の特徴として正しいものはどれか。 A. 全ユーザーへ一度に展開する B. 限定的な範囲で試験的に展開し、問題を確認する C. SLA...