運用管理とITサービスマネジメントにおけるリアクティブな運用 をテーマとしたネットワークスペシャリスト試験
承知しました！ ここでは 運用管理とITサービスマネジメントにおけるリアクティブな運用 をテーマに、択一式問題10問を作成し、解答と解説を付けます。 --- 📘 リアクティブな運用に関する択一問題（10問） --- 問題1 リアクティブな運用の特徴として最も適切なのはどれか。 A. 問題が発生する前に予防措置を講じる B. インシデントが発生してから対応する C. 将来の需要予測をもとに運用計画を立てる D. サービスの継続性をシナリオで検証する 解答: B 解説: リアクティブ運用は「発生した事象に対応する」後追い型の運用を指す。 --- 問題2 リアクティブな運用で主に対象とされる活動はどれか。 A. 予防保守 B. インシデント管理 C. キャパシティ計画 D. サービスレベル管理 解答: B 解説: リアクティブ運用ではインシデント発生後の復旧対応が中心。 --- 問題3 リアクティブな運用と比較したとき、プロアクティブな運用の利点はどれか。 A. インシデント対応の迅速化 B. 障害発生の未然防止 C. 負荷増加に対する柔軟なスケーリング D. インシデントの記録と報告 解答: B 解説: プロアクティブ運用はリアクティブ運用と異なり、障害が起こる前に対策をとる。 --- 問題4 リアクティブな運用に偏りすぎる場合の主なリスクはどれか。 A. 不要な投資が増える B. 障害対応に追われ、長期的な改善が進まない C. SLAが過剰に厳しくなる D. 自動化が進みすぎる 解答: B 解説: リアクティブ運用のみでは恒久的な改善が後回しとなり、同種の障害が繰り返されやすい。 --- 問題5 リアクティブな運用において最も重要な目標はどれか。 A. サービスの即時復旧 B. 長期的なコスト削減 C. キャパシティの最適化 D. セキュリティポリシーの策定 解答: A 解説: リアクティブ運用は「いかに早く復旧できるか」が最大の目的。 --- 問題6 リアクティブな運用で主に活用されるKPIはどれか。 A. MTBF（平均故障間隔） B. MTTR（平均修復時間） C. 稼働率（Availability） D. キャパシティ利用率 解答: B 解説: リアクティブ運用では復旧時間の短縮が重視されるため、MTTRが重要。 --- 問題7 リアクティブな運用...