構成アイテム(CI: Configuration Item) をテーマとしたネットワークスペシャリスト試験
了解しました! ここでは 構成アイテム(CI: Configuration Item) をテーマにしたネットワークスペシャリスト試験向けの 択一式問題10問 を作成します。すべてに 解答と解説 を付けました。 --- CIに関する択一式問題(10問) 問題1 構成管理における構成アイテム(CI)の定義として最も適切なのはどれか。 A. サービス要求に対応する記録 B. ITサービスを提供するために管理すべきあらゆる要素 C. 障害の原因を記録したログ D. SLAに関する報告書 正解: B 解説: CIはサービス提供のために管理すべきハードウェア、ソフトウェア、文書、契約などを含む。 --- 問題2 CIの例として最も適切なのはどれか。 A. インシデント管理システムのチケット B. ネットワーク機器のファームウェア C. ユーザーからの苦情メール D. SLA報告のグラフ 正解: B 解説: CIにはハードウェアやソフトウェア構成、設定情報が含まれる。インシデントやSLA報告はCIではない。 --- 問題3 CIを一意に識別するために必要なものはどれか。 A. ベースライン B. ユニークID C. 障害記録 D. サービス要求ID 正解: B 解説: CIには固有のIDを付与して追跡可能とすることが重要。 --- 問題4 CIの関係性を管理するデータベースはどれか。 A. SLA台帳 B. CMDB C. 問題管理データベース D. ナレッジベース 正解: B 解説: CMDB(構成管理データベース)はCIとその関係を一元管理する。 --- 問題5 構成アイテムの関係性管理が特に役立つプロセスはどれか。 A. インシデント管理 B. 問題管理 C. 変更管理 D. サービス要求管理 正解: C 解説: 変更管理でCIの依存関係を把握することで、影響範囲分析が可能となる。 --- 問題6 「サーバの設定ファイル」をCIとして管理する利点はどれか。 A. インシデントの数を減らせる B. 設定変更の影響を追跡できる C. SLAの達成を保証できる D. 問題管理の記録を減らせる 正解: B 解説: CI管理により設定ファイルの変更履歴を追跡でき、障害解析に役立つ。 --- 問題7 CIの監査(Configuration Audit)で確認する内容はどれか。...