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構成管理 をテーマとしたネットワークスペシャリスト試験

  了解しました! 今回は 構成管理 をテーマに、ネットワークスペシャリスト試験対策として以下の3種類をまとめます。 択一式問題(10問) 午後Ⅰ形式(短文解析・穴埋め)(10問) 午後Ⅱ形式(シナリオ型)(10問) すべてに 解答・解説 を付けています。 --- 1. 択一式問題(10問) 問題1 構成管理の主な目的はどれか。 A. サービス要求の受付を効率化すること B. ネットワーク機器の設定を常に最新状態に保ち、変更を追跡すること C. 障害発生時に利用者へ迅速に通知すること D. SLAを監視すること 正解: B 解説: 構成管理の目的は「構成アイテムの識別・管理・追跡」により安定した運用を実現すること。 --- 問題2 構成管理において「構成アイテム(CI)」に含まれるのはどれか。 A. ネットワーク機器のみ B. サーバ機器、ソフトウェア、文書など管理対象とする全資産 C. インシデント記録のみ D. 問題記録のみ 正解: B 解説: CIにはハードウェアだけでなくソフトウェア、文書、契約情報なども含まれる。 --- 問題3 CMDB(Configuration Management Database)の役割はどれか。 A. インシデントの記録を蓄積すること B. 問題の根本原因を管理すること C. 構成アイテムとその関係を一元管理すること D. SLAを管理すること 正解: C 解説: CMDBはCIとその関係性を管理し、変更や障害の影響分析を容易にする。 --- 問題4 構成管理が変更管理と連携する理由はどれか。 A. 構成管理はインシデントを直接処理するため B. 構成管理は変更による影響範囲を明確にするため C. 構成管理は利用者要求を受け付けるため D. 構成管理はサービス継続計画を作成するため 正解: B 解説: 構成管理はCI間の関係を把握しており、変更管理の影響分析に不可欠。 --- 問題5 構成管理のベースラインとは何か。 A. SLAの閾値 B. CIの正常な状態を示す基準点 C. 回避策を記録するデータベース D. 障害対応のエスカレーションルール 正解: B 解説: ベースラインは正常時点の構成情報を保存し、変更後と比較するための基準。 --- 問題6 構成管理の成果物として適切なのはどれか。 A. インシデント記録 B...