ネットワークシステムの運用管理での管理項目をテーマとしたネットワークスペシャリスト試験

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「ネットワークシステムの運用管理での管理項目」をテーマに、以下の3種類の出題形式を一気に作成します。

択一式問題（10問）

午後Ⅰ形式（短文解析・穴埋め）（10問）

午後Ⅱ形式（シナリオ分析）（10問）

すべてに 解答・解説 を付与します。

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✅ 択一式問題（10問）

問題1

ネットワーク運用管理で「構成管理」に含まれる活動はどれか。

A. パッチの適用

B. 障害ログの分析

C. ネットワーク機器の設定情報の記録・管理

D. 回線障害の復旧

解答: C

解説: 構成管理は、ハードウェア・ソフトウェアの構成や設定情報を一元管理する。

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問題2

「障害管理」の目的はどれか。

A. 将来のトラフィック増に備える

B. 障害発生時の迅速な検知と復旧

C. ネットワークトポロジの可視化

D. 認証機構の導入

解答: B

解説: 障害管理は障害を検知し、影響を最小化することが目的。

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問題3

「性能管理」で監視する対象として最も適切なのはどれか。

A. SLA違反の発生件数

B. CPU使用率や回線使用率

C. 機器の購入履歴

D. OSバージョン

解答: B

解説: 性能管理はリソースの稼働状況や負荷を監視し、ボトルネックを防ぐ。

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問題4

「セキュリティ管理」に含まれる活動はどれか。

A. 回線帯域の増強

B. 不正アクセス監視と認証方式の管理

C. MTBF算出

D. SLAレビュー

解答: B

解説: セキュリティ管理は、不正侵入対策や認証基盤管理を担う。

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問題5

「サービスレベル管理」の対象として最も適切なのはどれか。

A. 稼働率や応答時間の保証

B. バックアップスケジュール

C. 回線冗長化

D. スイッチのループ検知

解答: A

解説: SLAで定めた稼働率・応答性能を維持するためにサービスレベル管理を行う。

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問題6

「課金管理」が必要となるケースはどれか。

A. ISPが利用者ごとに通信量を計測する場合

B. 障害発生時のログ収集

C. ネットワーク機器の更新計画

D. セキュリティインシデントの分析

解答: A

解説: 課金管理は、利用者に対する従量課金や請求根拠の算出に関わる。

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問題7

ネットワーク管理項目における「アカウンティング管理」と同義のものはどれか。

A. 障害管理

B. 課金管理

C. 構成管理

D. 性能管理

解答: B

解説: アカウンティング管理は「利用状況の計測や課金」に関する管理。

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問題8

障害管理の一環として行われる「エスカレーション」の意味はどれか。

A. 予防保守の計画

B. 上位管理者や外部組織への問題報告・引き継ぎ

C. バックアップの取得

D. 負荷分散装置の設定変更

解答: B

解説: エスカレーションは、解決困難な障害を上位レベルへ迅速に引き上げること。

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問題9

「性能管理」でトレンド分析を行う主な目的はどれか。

A. 不正侵入を防ぐため

B. 将来の設備投資計画やキャパシティプランニングに役立てるため

C. バックアップ世代管理を行うため

D. 故障発生率を下げるため

解答: B

解説: 性能トレンド分析は将来のリソース不足を予測するために行う。

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問題10

「セキュリティ管理」で用いられる仕組みとして適切なのはどれか。

A. SNMP

B. IDS/IPS

C. CRC

D. RAID

解答: B

解説: セキュリティ管理は不正侵入検知や防御が対象。IDS/IPSは代表例。

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✅ 午後Ⅰ形式（短文解析・穴埋め）10問

問題1

構成管理で保持すべき情報を2つ挙げよ。

解答: ネットワーク機器の設定情報、ソフトウェアバージョン。

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問題2

障害管理で行う「インシデント管理」の目的を述べよ。

解答: 障害の影響を最小化し、サービスを迅速に復旧すること。

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問題3

性能管理で「トラフィック監視」を行う理由を述べよ。

解答: 帯域不足やボトルネックを早期に検出するため。

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問題4

セキュリティ管理でログ監視を行う意義を述べよ。

解答: 不正アクセスや異常行動を検知するため。

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問題5

サービスレベル管理でSLAを定義する意義を述べよ。

解答: 利用者と提供者間で合意した品質基準を明確化するため。

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問題6

課金管理を行う上で必要となる計測対象を1つ挙げよ。

解答: ユーザごとの通信量や接続時間。

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問題7

障害管理で「エスカレーションルール」を定める意義を述べよ。

解答: 解決困難な問題を迅速に上位担当へ引き継ぐため。

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問題8

性能管理におけるキャパシティプランニングの目的を述べよ。

解答: 将来の利用増加に備え、設備不足を防ぐため。

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問題9

セキュリティ管理において「アクセス制御リスト（ACL）」の役割を答えよ。

解答: 不正アクセスを防ぎ、許可された通信のみを通過させる。

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問題10

構成管理で設定変更履歴を管理する利点を述べよ。

解答: 障害発生時に原因追跡が容易になる。

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✅ 午後Ⅱ形式（シナリオ分析）10問

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シナリオ1

ある企業で、ネットワーク障害が発生したが、原因特定に時間がかかった。調査の結果、機器設定情報が最新ではなかった。

設問: この問題を防ぐために必要な管理項目は何か。

解答: 構成管理。

解説: 最新の設定情報や変更履歴を管理していれば原因究明が迅速になる。

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シナリオ2

ネットワーク利用者から「通信が遅い」との苦情が多発した。調査すると回線利用率が高止まりしていた。

設問: この状況に関係する管理項目は何か。

解答: 性能管理。

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シナリオ3

不正アクセスにより機密データが漏えいした。ファイアウォールの設定が不適切だった。

設問: この問題を防ぐために重要な管理項目は何か。

解答: セキュリティ管理。

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シナリオ4

障害復旧に時間がかかり、サービス稼働率がSLAを下回った。

設問: この問題に関連する管理項目は何か。

解答: サービスレベル管理。

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シナリオ5

ユーザごとの通信量を正しく計測できず、請求処理に支障が出た。

設問: 不足していた管理項目は何か。

解答: 課金管理（アカウンティング管理）。

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シナリオ6

障害が発生しても担当者が即応できず、連絡が滞った。

設問: この不備に関連する管理項目は何か。

解答: 障害管理。

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シナリオ7

将来的にクラウドサービス移行を検討しているが、現在の利用状況を正しく把握できていない。

設問: この問題解決に必要な管理項目は何か。

解答: 性能管理および構成管理。

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シナリオ8

セキュリティインシデント後、アクセスログが保存されておらず、原因追跡が不可能だった。

設問: 不足していた管理は何か。

解答: セキュリティ管理（ログ管理）。

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シナリオ9

ネットワーク運用に関するSLAが未定義だったため、ユーザと提供者間でトラブルが発生した。

設問: 必要な管理は何か。

解答: サービスレベル管理。

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シナリオ10

ネットワーク機器の構成変更が頻繁に行われているが、承認フローがなく、設定の不整合が多発した。

設問: この問題を防ぐために強化すべき管理は何か。

解答: 構成管理。

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✅ まとめ

これで「ネットワークシステムの運用管理での管理項目」に関する

択一式 10問

午後Ⅰ形式 10問

午後Ⅱ形式 10問

をすべて 解答・解説付き で網羅しました。

👉 ご希望であれば、この「管理項目ごとの演習問題集」を 管理項目別（構成管理・障害管理・性能管理・セキュリティ管理・サービスレベル管理・課金管理）に章立てした教材形式 に整理しましょうか？